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东兴边防检查站:国门“检查官”日接待超2万名旅客

  发布日期:2017-08-02 | 来源:南宁晚报 | 字号: 分享到:
 
  

东兴边防检查站士官国门“检查官”每天接待超过2万名旅客 。本报记者 程勇可 摄

  每天接待超过2万名出入境旅客;首批实行士官开展边防检查和监护任务;根据日常勤务和服务对象特点,精心编写英、越、泰、印尼常用语100句,为来自世界各地的旅客提供热情的服务;不断加强对边境一线的巡逻管控,严厉打击偷渡、走私、贩毒等边境口岸犯罪活动,打造“国门靓丽窗口”。这就是被誉为“国门守护神”的东兴边防检查站。

  打造首批士官国门“检查官”

  去年2月,作为全国首批开展边防检查和监护任务的士官,张国栋和尹刚林等6名经过严格挑选的士官来到位于东兴北仑河的中越友谊桥上的东兴边防检查站工作。

  “来办理业务的旅客看到我们,都觉得很诧异。因为以前进行验放工作的都是干部,这些普通士兵能够胜任这么繁杂的工作吗?”张国栋告诉记者,最初开展工作时,很多旅客都不理解,质疑他们的工作能力,甚至有旅客宁愿排长队,让肩膀有军衔的干部查验自己的护照和货品,都不愿意让这些“当兵的”来处理自己的业务。

  为了更好地开展工作,张国栋等人努力学习专业技能,同时用微笑、暖心的态度,对需要办理业务的旅客展开贴心服务。很快他们就打消了旅客的疑虑,大家喜欢上了这些在工作中脸上常常挂着笑容的小伙子。

  “这些小伙子的工作态度非常好,工作效率又高,我现在都是主动找他们帮忙。”每天都要经过东兴口岸到越南芒街开市的陈先生说,现在通关效率比以前高了,他到越南芒街开展业务,总能抢先占得商机,这离不开东兴边防检查站官兵的帮助,他对边检执勤官兵高效、热情、快捷的服务感到特别满意。

  男兵堆里来了位女指导员

  广西边防总队东兴边防检查站勤务中队指导员孙丽贵,是一名有着11兵龄的“老兵”,也是广西边防总队屈指可数的女指导员。刚开始,新来的指导员是女的这个消息,在勤务中队的40多名男兵中炸开了锅,有人质疑孙丽贵的能力。

  作为东兴边检站建站65年来首位女性中队指导员,孙丽贵暗下决心,一定要把队伍带好。在训练中,她以身作则,当男兵在开展擒敌体能训练时,她总是出现在队伍的前头。为了掌握士兵们的资料,她还自己制作了全体士兵的花名册,给每个士兵的资料上都贴上照片,就是为了能够了解每一位士兵的情况。

  炊事员小肖因为家中父母离异,性格比较孤僻,不太合群,他还不时为了外出游玩而编造一些谎言请假。针对小肖的情况,孙丽贵经常和他谈心。平时在生活上孙丽贵也经常帮助他,例如:帮他将皱了的衣服、床单熨平,陪他进行日常训练,不时对小肖精心制作的饭菜进行表扬,鼓励他多和别的战士接触。

  今年4月,小肖因阑尾炎住院动手术,孙丽贵每天不顾训练的疲劳,坚持到医院看望他,即便在休息时还通过视频和小肖交流。这些举动一点一滴地打消了小肖的逆反心理,逐渐接受这位如妈妈般亲切的指导员。他还开始尝试和战友们交流,和大伙打成了一片。

  通过努力,孙丽贵终于打动了全体官兵,上到四级警士长、下到列兵,无一不佩服她。今年3月8日,当孙丽贵像往常一样,走进士兵的房间查房时,中队的40多名士兵点亮了蜡烛,捧出蛋糕、鲜花,异口同声地祝她节日快乐。那一刻,孙丽贵热泪盈眶,觉得自己的一切付出都值得了。

  在短短一年多的时间里,在孙丽贵和全中队官兵的努力下,中队有3名干部被评为“优秀干部”,2名战士被评为“优秀士兵”,9名战士被评为“优秀士官”,中队更被评为“基层建设先进单位”的荣誉。

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